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Especialista de Delivery

Descrição da vaga

BR MANIA é uma empresa 100% VIBRA e opera de forma independente. Atuamos na gestão de negócios de conveniência e proximidade no brasil, gerenciando uma das marcas mais queridas do Brasil.

 

Temos o compromisso de proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Como parte da nossa equipe, você será um protagonista em contribuir para o crescimento de uma empresa inovadora, com foco no desenvolvimento humano e na melhoria contínua. Vamos tornar o mundo mais conveniente, prático e próximo dos consumidores, com soluções cada vez mais inovadoras e sustentáveis.

Responsabilidades e atribuições

  • Estruturar, padronizar e escalar as operações digitais de delivery em todas as unidades da rede de franquias;
  • Planejar estrategicamente a expansão do canal delivery, garantindo alinhamento com os objetivos da marca;
  • Integrar e gerenciar plataformas de pedidos (iFood, Rappi, Uber Eats e aplicativo próprio);
  • Desenvolver e executar ações de marketing promocional focadas em performance e conversão;
  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, SLA, conversão, avaliações);
  • Prestar suporte contínuo aos franqueados, orientando boas práticas e otimização dos resultados;
  • Gerir canais digitais com foco em eficiência operacional e consistência da marca;
  • Atuar na melhoria contínua da experiência do cliente no delivery;
  • Transformar o delivery em diferencial competitivo, ampliando participação nas vendas e reforçando a proposta de conveniência da rede.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Administração, Engenharia ou Marketing.
  • Experiência em operações e canais digitais de delivery.
  • Domínio de plataformas (iFood, Rappi, Uber Eats e apps próprios).
  • Conhecimento em marketing digital e estratégias para aumentar vendas.
  • Capacidade de analisar KPIs e implementar melhorias.
  • Padronização de processos entre unidades.
  • Boa negociação com marketplaces e fornecedores.
  • Visão estratégica, foco em resultados e proatividade.
  • Forte orientação à experiência do cliente.

Informações adicionais

Trabalhando em casa Modelo Híbrido:

Adotamos um modelo de trabalho híbrido.

🏥Plano de Saúde & Odontológico Bradesco:

Cuide da sua saúde e sorriso com um dos melhores planos do mercado.

🍴Vale Alimentação ou Refeição:

Benefício para garantir uma alimentação saudável e balanceada.

ComputadorEquipamentos:

Fornecemos todos os recursos necessários para otimizar o seu desempenho no dia a dia.

 Incentivo de Curto/Longo Prazo (Conforme política):

Reconhecemos e valorizamos o seu desempenho com incentivos anuais.

💲 Previdência Privada:

Invista no seu futuro com um plano de previdência privada.

🍼 Auxílio Educação (Conforme Política):

Suporte para garantir o bem-estar de pais e mães no cuidado com os filhos.

🎗Seguro de Vida:

Proporcionamos tranquilidade e segurança para você e sua família.

🏋️TotalPass:

Cuide da sua saúde física com acesso a uma ampla rede de academias e modalidades.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com Atração de Talentos
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor(a)
  5. Etapa 5: Pré-entrevista
  6. Etapa 6: Contratação

Um novo conceito de conveniência

Nosso propósito é criar o mundo conveniente, simples, prático e próximo.


Nos destacamos por nosso compromisso em servir com excelência, colocando as pessoas no centro de nossas operações. Com coragem e protagonismo, buscamos simplificar processos, garantindo que tudo seja feito com qualidade e eficiência. Nosso foco constante nos resultados assegura a entrega de um serviço excepcional, hoje e sempre.